Σάββατο 13 Ιουνίου 2009

"Υπόθεση Εργασίας"

Ας δούμε το παρακάτω γεγονός ως μιά υπόθεση εργασίας:
Πελάτης παραδίδει συνταγή γειτονικού γιατρού σε φαρμακοποιό. Ο φαρμακοποιός αναγνωρίζει τα 3 από τα 4 σκευάσματα και αρχίζει να εκτελεί τη συνταγή ενημερώνοντας τον πελάτη ότι θα αναζητήσει το 4ο σκεύασμα και θα του το προμηθεύσει άμεσα. Παρά όμως τις απέλπιδες προσπάθειές του να το βρεί στη διατίμηση, σε λίστες παραφαρμάκων ή ακόμη και στο διαδίκτυο ως αναφορά, το σκεύασμα παραμένει μυστήριο.
Ο πελάτης, έχοντας εμπιστοσύνη στο φαρμακοποιό του, προθυμοποιείται να καλέσει ο ίδιος το γιατρό στο κινητό και να αναζητήσει ο ίδιος πληροφορίες. Η απάντηση που ακούγεται από την άλλη άκρη της γραμμής είναι η εξής: "Να του πείτε ότι εγώ δεν ασχολούμαι με εταιρίες και σκευάσματα και να πάτε να πάρετε τα φάρμακα από το πίσω φαρμακείο που τα έχει σίγουρα όλα...". Στο σημείο αυτό, ο πελάτης αγοράζει τα υπόλοιπα 3 σκευάσματα, κάνει ένα νόημα όλο συμπάθεια στο φαρμακοποιό του (προφανέστατα αντιλαμβανόμενος τί σημαίνει αυτή η "οδηγία") και φεύγει...
Και τώρα στο δια ταύτα: τί πρέπει να κάνει ο εν λόγω φαρμακοποιός στην περίπτωση αυτή; Ποιός ευθύνεται για αυτή την σκηνή;

α) Ο γιατρός;
β) Ο φαρμακοποιός της ιστορίας μας;
γ) Ο φαρμακοποιός του "πίσω" φαρμακείου;
δ) όλοι μαζί ή συνδυασμοί των παραπάνω;
ε) Ο ΙΣΑ που επιτρέπει σε κάποιους να είναι οι καλύτεροι "εμπορικοί αντιπρόσωποι" προϊόντων και εταιριών αμφιβόλου προελεύσεως και να κάνουν απροκάλυπτα προώθηση σκευασμάτων, φαρμακείων και υπηρεσιών;
στ) Ο ΠΦΣ ή/και ο ΦΣΑ που δεν διαθέτει κανένα μηχανισμό ελέγχου σκιωδών συμφωνιών μεταξύ μελών τους και γιατρών;
ζ) Το υπάρχον νομοθετικό πλαίσιο;

(Το ερώτημα μου υπεβλήθη από συνάδελφο στην προσπάθειά του να βρεί τρόπο αντίδρασης σ'αυτή την απροκάλυπτη (και σημειωτέον επαναλαμβανόμενη) υπόδειξη φαρμακείου από γιατρό, η οποία προφανέστατα ήταν προϊόν συνεννόησης μεταξύ των δύο. Η ιστορία είναι αλλοιωμένη για προφανείς λόγους, αλλά η ουσία είναι η ίδια. Όσο και αν προσπάθησα, αδυνατώ να βρώ κάποιο τρόπο έννομης αντίδρασης στο θέμα, καθώς η νομοθεσία είναι από ασαφής έως ανύπαρκτη... Θα ήθελα όμως το σχολιασμό των αναγνωστών στο θέμα αυτό...).