Τρίτη 5 Δεκεμβρίου 2017

Καθυστερήσεις και λάθη στις παραγγελίες από MSD!

Τις τελευταίες μέρες γινόμαστε δέκτες παραπόνων από συναδέλφους φαρμακοποιούς που έχουν κάνει παραγγελίες από την εταιρεία MSD λόγω πολλών λαθών.

Οι ελλείψεις φαρμάκων από τη συγκεκριμένη εταιρεία είναι αρκετές (Liptruzet, Inegy, Ezetrol, Janumet, Nasonex, MMR και άλλα), με αποτέλεσμα να καθίσταται αδύνατη η κάλυψη των αναγκών από τις φαρμακαποθήκες. Έτσι λοιπόν οι φαρμακοποιοί, προσπαθούν να προμηθευτούν τα ελλειπτικά απευθείας από την εταιρεία.

Όμως τις τελευταίες εβδομάδες,


......παρατηρούνται είτε πολλές καθυστερήσεις στην άφιξη των παραγγελιών είτε λάθη στα είδη!

Πιο πρόσφατο παράδειγμα, φαρμακοποιός παρήγγειλε με ένδειξη «ΚΑΤΕΠΕΙΓΟΝ» ενέσεις κορτιζόνης (celestone chronodose) και εκτός του ότι παρέλαβε αρκετές μέρες αργότερα, η παραγγελία ήρθε με άλλα αντί άλλων φάρμακα (janumet/nasonex κλπ)!

Το δε τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας συνεχώς βουήζει και είναι κατειλημμένο, οπότε η επικοινωνία καθίσταται αδύνατη!